Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Responsable del tratamiento

Cafe de Fincas, S.L. (en adelante CAFÉ DE FINCA) con número de Identificación Fiscal B66807751, con domicilio social en la Avda. Pineda nº 35, 08860, Castelldefels, en Barcelona.

CAFÉ DE FINCAS, S,L es una sociedad inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona (Tomo 45462, Libro 0, Folio 134, Hoja B-488636) y CIF B-66807769.

Puede contactarnos a través del teléfono 627220505, o por correo electrónico en la dirección info@cafedefinca.es.

CAFE DE FINCAS, S.L. 

B66807769

Avenida Pineda nº35

08860 Castelldefels (Barcelona)

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1.  INTRODUCCIÓN

El derecho a la protección de datos personales es uno de los principios básicos de Café de Fincas, S.L. (en adelante, “CDF”); es por ello, que el objetivo de esta Política de Privacidad es explicarle al usuario del Sitio Web (en adelante, el “Usuario”), la forma en que CDF recopila, usa y protege aquellos datos personales que puedan ser recabados a través de los distintos formularios del Sitio Web. Los datos personales del Usuario serán tratados de forma estrictamente confidencial, y sólo para aquellas finalidades que éste haya consentido, tal y como se explica a continuación y, más en detalle, en cada formulario.

El Usuario reconoce que al aceptar esta Política de Privacidad, consiente que los datos personales recabado sean tratados de la manera que se detalla a continuación, y en todo caso, para las finalidades que el Usuario haya consentido o para las que legítimamente estemos obligados o autorizados. Además, si el Usuario proporciona datos personales de otras personas, éste confirma que está autorizado para ello.

2.  INFORMACIÓN CORPORATIVA

Café de Fincas, S.L. es una sociedad de nacionalidad española, con C.I.F. B66807769, con domicilio social en Avenida Pineda nº 35  08860 Castelldefels, Barcelona (España), debidamente inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, en el tomo 45462, folio 134, hoja B-488636 e inscripción 1ª, titular del sitio web alojado bajo el dominio www.cafedefinca.eu (en adelante, el “Sitio Web”). Esto significa que somos la compañía responsable de decidir cómo se procesan tus datos.

3.  ÁMBITO DE APLICACIÓN

La presente Política de Privacidad se aplica sólo al Sitio Web, y no a las páginas Web propiedad de terceros. Desde el Sitio Web, CDF podrá facilitar enlaces a otras páginas que considere de interés para el Usuario; ahora bien, debido a la propia naturaleza de Internet, CDF no puede garantizar los niveles de privacidad de dichas páginas Web, ni tampoco responsabilizarse de los contenidos de las páginas que no sean la de CDF propiamente. La presente Política de Privacidad no está dirigida a su aplicación en cualquier página con la que CDF mantenga un enlace y que no pertenezca a CDF.

4.  FINALIDADES DE LOS TRATAMIENTOS

CDF recaba los datos personales del Usuario para poder gestionar sus solicitudes y ofrecerle los servicios y productos que puedan ser de su interés. En concreto, CDF trata sus datos personales para las siguientes finalidades:

  1. Atender a las consultas, preguntas o peticiones realizadas por el Usuario a través de los canales de atención o comunicación identificados en el Sitio Web y ponerse en contacto con aquéllos para solucionarlas.
  2. Mejorar el uso del Sitio Web, así como sus servicios y productos, con tal de ofrecer un mejor servicio y contenido.
  3. Gestionar el registro del Usuario en el Sitio Web.
  4. Permitir que el Usuario realice compras a través del Sitio Web.
  5. Enviar comunicaciones transaccionales en relación con la compra del Usuario.
  6. Tener actualizados los datos del Usuario.
  7. Gestionar la facturación y a efectos de contabilidad.
  8. Cumplir las obligaciones fiscales.
  9. Tramitar la garantía de los productos adquiridos en el Sitio Web.
  10. Notificar al Usuario cambios, desarrollos importantes de la política de privacidad, aviso legal o política de cookies y cumplir en general con el marco legal vigente.
  11. j) Gestionar los datos del Usuario para enviarle información técnica, comercial y/o publicitaria, Newsletter, circulares, por vía ordinaria o electrónica*, noticias y toda aquella información sobre actividades o servicios que puedan ser de su interés.

*Especificamos la vía electrónica como aquellos canales de atención o comunicación identificados en el sitio web, comentados posteriormente.

5.  LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES DEL USUARIO

CDF únicamente recogerá aquellos datos personales que el Usuario desee revelar voluntariamente, y, de acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos, así como de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (en adelante la “LSSI”), le comunicará que dichos datos personales aportados en el momento de su registro, o cualquier otro facilitado a CDF para su acceso a algunos de los servicios del Sitio Web, serán incorporados en ficheros titularidad de CDF.

El Usuario declara bajo su responsabilidad que los datos que facilita a CDF son ciertos, correctos y que pertenecen a su persona. Cualquier manifestación falsa o inexacta que se produzca como consecuencia de las informaciones y datos manifestados así como los perjuicios que tal información pudiera causar será responsabilidad del Usuario. El Usuario que facilite datos falsos podrá ser excluido de los servicios del Sitio Web a los que pertenezca.

Los datos que CDF puede solicitar de usted son los siguientes:

  • Datos de identificación. Tales como nombre y apellidos; número de DNI/CIF;
  • Datos de contacto. Tales como: domicilio; correo electrónico; teléfono fijo; teléfono móvil.
  • Datos patrimoniales o financieros. Tales como: cuentas bancarias, número de tarjeta de crédito, número de seguridad.

El tratamiento de los datos personales del Usuario pueden resultar necesarios en ocasiones para dar cumplimiento a determinadas obligaciones legales, o en relación con cualquier relación contractual que CDF pueda tener con el Usuario. En los demás supuestos, y siempre que sea oportuno, CDF solicitará al Usuario su consentimiento para tratar sus datos personales.

6.  ENVÍO DE COMUNICACIONES COMERCIALES

CDF en el marco de su actividad promocional, puede facilitarle recursos para el registro o suscripción a noticias o información comercial relacionada con CDF. Dichos recursos estarán siempre sujetos al consentimiento expreso del Usuario para remitirlas.

En el supuesto de que el Usuario lo haya autorizado, CDF le enviará información sobre sus productos, actividades y servicios. El Usuario podrá revocar su consentimiento a recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento, mediante el link o botón habilitado a tal efecto en cada una de las comunicaciones, o directamente comunicando su voluntad de revocar el consentimiento a través de los siguientes canales:

  1. Correo electrónico: info@cafedefinca.es
  2. Correo postal: Avenida 310, número 1, local 15, 08860 Castelldefels (Barcelona), España.

7.  DECISIONES AUTOMATIZADAS Y ELABORACIÓN DE PERFILES

CDF recabará el consentimiento expreso del Usuario para el tratamiento de sus datos de carácter personal con motivo de la posible adopción de decisiones automatizadas y/o la elaboración de perfiles.

Para la prestación de algunos servicios, CDF puede tratar los datos personales del Usuario utilizando medios automatizados. Ello significa que determinadas decisiones se toman de forma automática, sin intervención humana. Por ejemplo, en el caso de que el Usuario tenga productos seleccionados en el “Carrito”, recibirá comunicaciones específicas informándole de que su pedido ha salido de las instalaciones de CDF.

Otro tratamiento que CDF puede realizar con los datos del Usuario es la elaboración de perfiles, con la finalidad de predecir el comportamiento del Usuario en la Web. Como resultado de ello podrían mostrarse en la página principal productos que puedan ser del interés del Usuario, en base a las preferencias que haya demostrado mediante su navegación, o información obtenida a través de las cookies. El Usuario puede revisar la Política de Cookies (habilitar hipervínculo directo) aplicable.

Asimismo, el Usuario puede ponerse en contacto con CDF para cualquier duda o consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales a través de la siguiente dirección info@cafedefinca.es o mediante la aplicación de mensajería instantánea Whatsapp. 

8.  DURACIÓN DEL TRATAMIENTO Y PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

CDF se compromete a tratar los datos personales del Usuario mientras realmente sean útiles y necesarios para poder ofrecerle un servicio de calidad mediante su tratamiento. Por ello, CDF realizará todos los esfuerzos oportunos y razonables para minimizar el plazo de tratamiento y conservación de los datos personales del Usuario.

Conservaremos los datos personales del Usuario durante el tiempo que los necesitemos para proporcionarle los productos o servicios acordados y/o solicitados.

Además, continuaremos conservando los datos después de que hayamos finalizado un servicio, de acuerdo con nuestros requisitos legales y reglamentarios y durante el tiempo que legalmente se puedan presentar reclamos en nuestra contra. En cualquier caso, y aunque el Usuario solicite la eliminación de sus datos personales, CDF tendrá derecho a conservarlos y mantenerlos, bajo el debido bloqueo, durante el plazo necesario para cumplir con las obligaciones legales que correspondan, así como para su puesta a disposición ante las Autoridades competentes en las distintas materias que sean de aplicación.

 

9.  DERECHOS DEL USUARIO Y RECLAMACIONES ANTE LA AEPD

La legislación vigente otorga al Usuario una serie de derechos, aunque algunos de ellos no se aplican en todas las situaciones. En los casos que corresponda, sus derechos como Usuario se resumen a continuación:

  1. Derecho de acceso a sus datos personales: derecho a conocer los datos personales que son tratados por CDF, así como las finalidades de dichos tratamientos. Si su solicitud incluye datos personales de otras personas o si realiza una solicitud en nombre de otra persona, necesitaremos una identificación de esta persona y una carta o documento de autorización firmada en la que confirmen que están de acuerdo con que actúen en su nombre y con que nos sean entregados sus datos.
  2. Derecho de rectificación: el Usuario tiene derecho a que se corrijan sus datos personales si son erróneos y a que se completen si están incompletos.
  3. Derecho de oposición: el Usuario podrá oponerse al tratamiento de sus datos personales en relación con cualesquiera finalidades con las que CDF trate sus datos.
  4. Derecho de supresión: el Usuario tiene derecho a que se borren sus datos personales.
  5. Derecho de portabilidad: el Usuario tendrá derecho a, siempre que sea técnicamente posible y razonable, solicitar que los datos personales que haya proporcionado directamente sean comunicados a otro responsable del tratamiento. En caso de no ser posible, CDF facilitará directamente sus datos a dicho otro responsable del tratamiento, pero si no lo fuera, se los facilitará al Usuario en un formato estándar.
  6. Derecho de limitación del tratamiento: el Usuario podrá solicitar la limitación del tratamiento en los siguientes supuestos:
  7. Cuando considere que los datos que CDF mantiene del Usuario no son correctos o exactos;
  8. Cuando, a pesar de que el Usuario considere que CDF no está tratando sus datos de forma legítima, prefiere que se limite el tratamiento de los mismos a su eliminación;
  9. Cuando los datos que CDF mantiene ya no sean necesarios conforme a la finalidad para la que fueron recabados, pero el Usuario necesite que los conserve para interponer reclamaciones legales;
  10. Cuando el Usuario hubiera ejercido el derecho de oposición a algún tratamiento y éste se encontrara pendiente de respuesta por parte de CDF. Siempre que CDF trate los datos personales del Usuario con base en su consentimiento expreso, podrá revocarlo en cualquier momento, sin que tenga consecuencias para el Usuario más allá de, según el derecho ejercido, no poder prestarle determinados servicios.

El ejercicio de los derechos que ostenta el Usuario podrá hacerse efectivo dirigiéndose a CDF a través de alguno de los siguientes medios, acompañando copia de su DNI o documento identificativo equivalente:

  1. Mediante correo electrónico: info@cafedefinca.es
  2. Correo postal: Avenida Pineda nº35, 08860 Castelldefels (Barcelona) España.

En cualquiera de los dos casos, esta es la información que nos tiene que facilitar: a) Nombre y apellidos, dirección y detalle sobre qué derecho desea ejercer.

  1. b) Copia de su DNI/NIE o pasaporte, la dirección de correo electrónico utilizada para nuestros servicios o productos, una dirección a efectos de notificación, fecha y su firma. Se solicita esta información y documentación al Usuario para tomar las medidas necesarias para confirmar la identidad del Usuario antes de proporcionarle detalles de cualquier información personal que podamos tener sobre él.

En caso de que el Usuario no quiera ejercer un derecho en concreto, pero tenga la necesidad de realizar una consulta o sugerencia en relación con el tratamiento de sus datos de carácter personal también podrá dirigirse a las direcciones facilitadas para el ejercicio de los derechos.

En todo caso, el Usuario también tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente en materia de protección de datos, si considera que CDF no ha tratado sus datos de forma lícita o que no ha atendido correctamente sus solicitudes o derechos. En España, dicha Autoridad Competente es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) y puedes comunicarse con ellos en su sede (Agencia Española de Protección de Datos / Calle Jorge Juan 6 / 28001 – Madrid) o en su web:

https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web

10.  SEGURIDAD EN EL TRATAMIENTO DE DATOS

CDF está comprometida a tratar sus datos personales con la máxima confidencialidad y discreción, así como a implementar todas aquellas medidas de seguridad que considere oportunas y razonables.

En este sentido, CDF declara y garantiza que ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos facilitados por el Usuario. Asimismo, CDF revisa constantemente sus medidas de seguridad para asegurar que se encuentren siempre al día.

11.  REDES SOCIALES 

CDF utilizará las redes sociales para publicitar sus productos y servicios, y en todo caso, si decide tratar sus datos de contacto para realizar acciones directas de prospección comercial, será siempre, cumpliendo con las exigencias legales del RGPD y de la LSSI.

No se considerará publicidad el hecho de recomendar a otros usuarios la página de CDF para que también ellos puedan disfrutar de las promociones o estar informados de su actividad.

En cuanto a los datos de carácter personal proporcionados en las redes sociales (Facebook e Instagram) en las que CDF ha creado un perfil con la finalidad de publicitar sus productos y servicios, son de aplicación las siguientes condiciones:

  • El Usuario que disponga de un perfil en dichas redes y haya decidido unirse a la página creada por CDF, ha facilitado su consentimiento para el tratamiento de aquellos datos publicados en su perfil.
  • El Usuario puede acceder en todo momento a las políticas de privacidad de las propias redes sociales, así como configurar su perfil para garantizar su privacidad.
  • CDF tiene acceso y trata aquella información pública del Usuario, en especial, su nombre de contacto. Estos datos, sólo son utilizados dentro de la propia red social y no son incorporados a ningún fichero.

En relación a los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, portabilidad y limitación del tratamiento de los que usted dispone y que pueden ser ejercitados ante CDF, de acuerdo con el RGPD, debe tener en cuenta los siguientes matices:

▪ Acceso: Vendrá definido por la funcionalidad de la red social y la capacidad de acceso a la información de los perfiles de los usuarios.

▪ Rectificación: Sólo podrá satisfacerse en relación a aquella información que se encuentre bajo el control de CDF, por ejemplo, eliminar comentarios publicados en la propia página. Normalmente, este derecho deberá ejercerlo ante la red social.

▪ Cancelación y/u Oposición: Como en el caso anterior, sólo podrá satisfacerse en relación a aquella información que se encuentre bajo el control de CDF, por ejemplo, dejar de estar unido al perfil.

▪ Portabilidad y limitación del tratamiento: Sólo podrá satisfacerse en relación a aquella información que se encuentre bajo en control de CDF.

CDF realizará las siguientes actuaciones:

▪ Acceso a la información pública del perfil.

▪ Publicación en el perfil del Usuario de toda aquella información ya publicada en la página de CDF.

▪ Enviar mensajes personales e individuales a través de los canales de la red social.

▪ Actualizaciones del estado de la página que se publicarán en el perfil del Usuario.

El Usuario siempre puede controlar sus conexiones, eliminar los contenidos que dejen de interesarle y restringir con quién comparte sus conexiones, para ello deberá acceder a su configuración de privacidad en la red social.

A continuación, detallamos el enlace a la política de privacidad de las redes sociales:

Facebook: https://www.facebook.com/help/323540651073243/

Instagram: http://instagram.com/about/legal/privacy/

WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy

Considerado WhataApp como una plataforma de mensajería para teléfonos inteligentes, en la que se envían y se reciben mensajes por internet, y bajo el cumplimiento de las normas establecidas por la política de privacidad de dicha plataforma y las exigencias legales del RGPD y de la LSSI. CDF tendrá el derecho de comunicarse con aquellos clientes que acepten las clausulas de este documento. Del mismo modo no se considerará publicidad o spam la comunicación de promociones o recomendación de los productos o novedades de nuestra página web ya previamente citada cafedefinca.eu.

12.  CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta Política de Privacidad fue actualizada por última vez el 22 de julio de 2021. CDF se reserva el derecho de realizar cambios a esta política e informará de dichos cambios a sus Usuarios cuando visiten el Sitio Web o personalmente a través de la dirección de correo electrónico que el Usuario haya facilitado. La comunicación de la actualización no tendrá un fin comercial. Es posible que CDF tenga que cambiar la forma en la que trata los datos personales del Usuario. Cuando este cambio pueda no ser razonablemente esperado para el Usuario, CDF le escribirá para que confirme su aceptación si es necesario. Si el cambio no requiere el consentimiento del Usuario, así lo indicaremos, y el Usuario no tendrá que realizar ninguna acción adicional.

13.  TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

CDF no realiza transferencias internacionales de los datos de sus Usuarios. En el caso de que CDF necesite facilitar dichos datos a proveedores de servicios que se encuentran en otros países, bien por necesidad para prestarle el servicio solicitado, bien para poder proporcionarle el servicio con los más altos estándares de calidad; CDF garantiza la aplicación de todas las medidas y controles necesarios para garantizar y proteger el tratamiento de sus datos personales, como, por ejemplo:

  1. Comunicación a países que, a pesar de no formar parte de la UE o el EEE, han sido considerados por la Comisión Europea como países que disponen de una normativa de protección de datos que garantiza un nivel de seguridad similar a la aplicable en Europa.
  2. Existencia de cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea: para asegurar que las compañías de terceros países que no forman parte de la UE o el EEE, cumplan con un nivel de protección similar. CDF firmará estos contratos siempre que no exista una alternativa equivalente que garantice la protección de sus datos personales.

14.  CONTACTA CON CDF

Si el Usuario tiene alguna consulta o duda sobre el tratamiento de sus datos personales, por favor, póngase en contacto con nosotros a través:

  1. Correo electrónico: info@cafedefinca.es
  2. Formularios de contacto del Sitio Web.
  3. Correo postal: Avenida 310, número 1, local 15, 08860 Castelldefels (Barcelona) España.

Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición

Le recordamos que en cualquier momento puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición enviando un mail a info@cafedefinca.es o bien enviando una carta a la siguiente dirección: Avenida 310 número 1, Local 15, 08860, Castelldefels, en Barcelona, indicando como referencia: “Protección de Datos”. En esta comunicación, el titular está obligado a indicar y aportar sus datos identificativos, fotocopia del Documento Nacional de Identidad, dirección postal, teléfono, persona de contacto, correo electrónico y un escrito explicando el derecho a ejercer, así como sus causas. En el mismo instante en que sean ejercidos los derechos, CAFE DE FINCA, se compromete a:

  • Mostrar los datos recabados, las finalidades y usos por los que han sido entregados y tratados en el caso de ejercer el “Derecho de acceso”.
  • Modificarlos y corregirlos cuando se ejerza el “Derecho de rectificación”.
  • Dejar de tratarlos cuando se haya ejercido el “Derecho de oposición”.
  • Cancelarlos cuando se haya ejercido los “Derechos de Cancelación”. En este último caso, y según las disposiciones legales establecidas en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de carácter Personal, en su artículo 16, CAFE DE FINCA los conservara, incluso una vez finalizadas las relaciones y, en todo caso, durante los plazos legalmente establecidos, única y exclusivamente para ponerlos a disposición de autoridades administrativas o judiciales si fuese necesario y cuando estas expresamente lo soliciten El cliente responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose el derecho a excluir de los servicios registrados a todo usuario que haya facilitado datos falsos, vagos o inexactos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en derecho.
  • El usuario será el único responsable para el caso de que comunique datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados. En el caso de producirse alguna modificación de sus datos, rogamos nos lo comunique debidamente por escrito con la finalidad de mantener su expediente actualizado. CAFE DE FINCA, asume la responsabilidad de uso según la normativa establecida en la Ley de Protección de Datos de carácter Personal y asegura que ha adoptado todas aquellas medidas de seguridad de índole técnica y organizativa para proteger la confidencialidad e integridad de la información, de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y en el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la misma.
  • CAFE DE FINCA como responsable del fichero y del portal de Internet, garantiza el pleno cumplimiento de las disposiciones establecidas en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre de Protección de Datos de carácter Personal y en el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la misma. CAFE DE FINCA, garantiza también la confidencialidad de las comunicaciones llevadas a cabo con el cliente, así como el tratamiento debido y diligente de los datos de carácter personal entregados por el cliente.
  • CAFE DE FINCA se compromete a no revelar ninguna información confidencial, así como tampoco informar acerca de ningún dato objeto de tratamiento, salvo en los casos en los que la ley expresamente lo requiera o cuando sean requeridos de las autoridades públicas competentes de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias aplicables al caso. CAFE DE FINCA les informa que cualquier venta, fusión, transferencia de actividades, cambio de denominación social y/o venta de acciones, podrá transferir, vender y/o comunicar la información a la nueva entidad, sin mediar consentimiento expreso por el usuario.

Cookies

El presente sitio web (cafedefinca.eu) utiliza cookies, que son pequeños ficheros que se descargan en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario. La Web hace uso de Google Analytics, un servicio de analítica de Google, Inc. (Google). Google Analytics utiliza cookies, archivos de texto ubicados en tu ordenador, con el objetivo de llevar a cabo una analítica Web acerca del modo de uso de los usuarios de la Web. La información generada por la cookie acerca de tu uso de la Web (incluyendo tu dirección IP), será transmitida y almacenada por Google en los servidores de internet de Estados Unidos. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato del que disponga Google. Puede Usted rechazar el tratamiento de los datos o la información rechazando el uso de cookies mediante la selección de la configuración apropiada de su navegador, sin embargo, debe Usted saber que si lo hace puede ser que no pueda usar la plena funcionalidad de esta website.

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